Politique de confidentialité

PHENIX STORE, société par actions simplifiée (SAS), RCS Lille Métropole 832 701 510, dont le siège social est situé 2 rue Henri Bossut, 59100 Roubaix, exploitant la marque We Are Perso.

Pour toute question sur vos données : contact@weareperso.com.

Demande de devis : votre nom, votre email, votre téléphone, votre structure si vous la renseignez, et ce que vous décrivez de votre projet (univers, produits, quantité, technique, date souhaitée, précisions, fichiers joints). Ces données servent à préparer votre sélection et votre devis, puis à suivre votre demande et votre commande.

Demande de book : votre email et votre choix de recevoir ou non nos actualités. L'email sert à vous envoyer le book ; il ne sert à vous envoyer nos actualités que si vous avez coché la case prévue.

Pour les deux formulaires : la page et le bouton d'origine, les paramètres de campagne (UTM) éventuels, et une empreinte de votre adresse IP (hachage irréversible) qui sert à limiter les envois abusifs. L'adresse IP en clair n'est jamais conservée.

Navigation : la mesure d'audience ne collecte aucune donnée personnelle (voir « Cookies »).

Devis et suivi de commande : mesures précontractuelles prises à votre demande, puis exécution du contrat.

Envoi des actualités : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Conservation des factures : obligation légale.

Limitation des envois abusifs : notre intérêt légitime à protéger le site.

Demandes de devis sans suite et fichiers joints : 3 ans à compter du dernier contact.

Données des clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans. Les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Demandes de book : 3 ans à compter de la demande. Inscription aux actualités : jusqu'au retrait de votre accord.

Vos données sont accessibles à l'équipe de We Are Perso, et à elle seule. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Nos sous-traitants, qui n'agissent que sur nos instructions : Supabase (hébergement de la base de données et des fichiers, Union européenne), Resend (envoi des emails, Union européenne), Plausible Analytics (mesure d'audience sans donnée personnelle, Union européenne), et l'hébergeur du site indiqué dans les mentions légales.

Vos données sont stockées dans l'Union européenne. Supabase et Resend sont des sociétés américaines : l'accès éventuel depuis les États-Unis est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@weareperso.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Chaque email d'actualités comporte un lien de désinscription.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

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Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La base de données n'est accessible qu'à l'équipe, par une connexion chiffrée et vérifiée. Les fichiers joints aux devis sont stockés dans un espace privé et ne s'ouvrent que par des liens temporaires.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.